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Termini e Condizioni del Servizio

Ultimo aggiornamento: 3 luglio 2026

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1. Informazioni generali

Terravoga è un negozio online specializzato nella vendita di prodotti tramite e-commerce.

Per qualsiasi richiesta di assistenza, informazioni o chiarimenti, ti invitiamo a utilizzare la sezione Contatti del nostro sito.

2. Accettazione delle condizioni

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3. Prodotti

Terravoga si impegna a descrivere i propri prodotti nel modo più accurato possibile.

Tuttavia:

  • le immagini hanno finalità esclusivamente illustrative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale;

  • colori, dimensioni e dettagli possono variare in base al dispositivo utilizzato dall'utente;

  • eventuali errori tipografici, descrittivi o di prezzo potranno essere corretti in qualsiasi momento senza preavviso.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati nella valuta visualizzata sul sito.

Salvo diversa indicazione, i prezzi includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente.

Le spese di spedizione, ove previste, vengono indicate separatamente durante il processo di acquisto.

Terravoga si riserva il diritto di modificare prezzi e promozioni in qualsiasi momento. Le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.

5. Ordini

L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto.

Terravoga si riserva il diritto di accettare o rifiutare un ordine nei casi previsti dalla legge o quando, ad esempio:

  • il prodotto non è disponibile;

  • sono presenti errori nel prezzo o nella descrizione;

  • il pagamento non viene autorizzato;

  • vi siano motivi di sicurezza o sospetti di frode;

  • l'ordine non rispetti le presenti condizioni.

In caso di annullamento di un ordine già pagato, l'importo eventualmente addebitato sarà rimborsato secondo le modalità previste.

6. Pagamenti

Il pagamento deve essere effettuato utilizzando uno dei metodi disponibili durante il checkout.

Le transazioni vengono elaborate tramite fornitori di pagamento sicuri. Terravoga non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.

7. Spedizioni

I tempi di preparazione e spedizione sono indicati nella Politica di Spedizione pubblicata sul sito.

Eventuali ritardi dovuti ai corrieri, eventi straordinari o cause di forza maggiore non sono imputabili a Terravoga.

8. Diritto di recesso

I clienti consumatori residenti nell'Unione Europea possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine, nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa vigente.

Per le modalità di restituzione dei prodotti, si rimanda alla Politica di Reso e Rimborso pubblicata sul sito.

9. Garanzia legale

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente potrà contattarci tramite la sezione Contatti del sito per ricevere assistenza.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, marchi, fotografie, grafica, video e software, sono di proprietà di Terravoga o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale.

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11. Utilizzo del sito

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  • utilizzare il sito per attività fraudolente o illecite;

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12. Limitazione di responsabilità

Terravoga non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del sito o dall'impossibilità di utilizzarlo, salvo quanto previsto dalle norme inderogabili applicabili.

Nulla nei presenti Termini limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalla legge.

13. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto previsto dalla nostra Informativa sulla Privacy.

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14. Modifiche ai Termini e Condizioni

Terravoga si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.

Le modifiche avranno effetto dalla data della loro pubblicazione sul sito e non si applicheranno agli ordini già conclusi.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana e dalla normativa dell'Unione Europea applicabile ai contratti conclusi con i consumatori.

Per i consumatori, resta competente il foro previsto dalla normativa vigente in materia di tutela del consumatore.

16. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni o ai servizi offerti da Terravoga, ti invitiamo a contattarci tramite la sezione Contatti del sito.